Was Sie brauchen

Prüfen Sie vor dem Start, ob Sie Folgendes zur Hand haben:

  • Ein Gerät für den Player, eines dieser drei:
    • Android: einen Fernseher mit Android TV oder Google TV, eine Android-TV-Box oder einen Stick, der per HDMI am Bildschirm hängt, oder ein Android-Tablet. Dazu Zugang zu Google Play auf diesem Gerät, mit einem Google-Konto.
    • Linux: einen PC bzw. Mini-PC mit 64-Bit-Linux (x64 oder ARM64). Mindestens Ubuntu 20.04, Debian 11 oder Fedora 36, empfohlen Ubuntu 22.04 oder 24.04 LTS oder Debian 12. 32-Bit-Systeme werden nicht unterstützt.
    • Windows: einen PC, Mini-PC oder All-in-One-Touch-PC mit Windows 10 oder Windows 11, 64-Bit. Empfohlen ist Windows 11 oder, für ein Gerät, das nur den Player ausführt, Windows 10/11 IoT Enterprise LTSC.
  • Internet per WLAN oder Netzwerkkabel an der Stelle, an der der Bildschirm hängt.
  • Einen Bildschirm im Dashboard auf dashboard.narrow.tv, mit dem zugehörigen Kopplungscode. Haben Sie noch keinen Bildschirm angelegt? Folgen Sie dann zuerst Ihren ersten Bildschirm anlegen und koppeln, oder erledigen Sie beides gleichzeitig.

Der Player funktioniert nicht auf Amazon Fire TV, auf Samsung-Fernsehern mit Tizen, LG-Fernsehern mit webOS, iOS oder Chromecast. Haben Sie einen solchen Fernseher, schließen Sie eine Android-TV-Box, einen Stick oder einen Mini-PC daran an. Mehr zur Wahl der Hardware lesen Sie unter welcher Bildschirm für Digital Signage.

Unter Android installieren, Schritt für Schritt

  1. Schalten Sie Bildschirm und Android-Gerät ein und prüfen Sie, ob das Gerät mit dem Internet verbunden ist.
  2. Öffnen Sie den Google Play Store auf dem Gerät.
  3. Suchen Sie nach Narrow.TV Player.
  4. Installieren Sie die App und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.
  5. Öffnen Sie den Narrow.TV Player.
  6. Legen Sie am Computer oder Handy im Dashboard einen Bildschirm an, falls noch nicht geschehen. Das Dashboard zeigt dann einen Kopplungscode.
  7. Geben Sie diesen Kopplungscode im Player ein, mit der Fernbedienung oder der Tastatur des Geräts.
  8. Der Bildschirm ist gekoppelt und beginnt, die Inhalte abzuspielen, die Sie diesem Bildschirm zugewiesen haben.

Haben Sie noch keine Slides erstellt, ist jetzt der Moment, das im Dashboard zu tun. Der Player prüft alle 60 Sekunden auf neue Inhalte, Ihre Änderungen sehen Sie also nach etwa einer Minute auf dem Bildschirm.

Unter Android den Player als Startbildschirm einrichten

Ein Bildschirm, der nach einem Stromausfall oder nach dem Einschalten im Android-Menü hängen bleibt, ist eines der häufigsten Ärgernisse bei Digital Signage. Die zuverlässigste Lösung: Richten Sie den Narrow.TV Player als Startbildschirm (Home-App) des Geräts ein. Dann öffnet sich der Player als Haupt-App, sobald das Gerät hochfährt.

  1. Wählen Sie im Narrow.TV Player die Option, die App als Startbildschirm einzurichten.
  2. Android fragt, welche App Sie als Startbildschirm verwenden möchten. Wählen Sie den Narrow.TV Player und bestätigen Sie, dass das immer so bleiben soll.
  3. Testen Sie es: Schalten Sie das Gerät komplett aus und wieder ein und prüfen Sie, ob sich der Player von selbst öffnet.

Die genauen Bildschirme und Texte unterscheiden sich je nach Hersteller und Gerät. Finden Sie die Auswahl für den Startbildschirm nicht, schauen Sie in den Einstellungen des Geräts unter den Standard-Apps.

Unter Linux installieren

Für Linux gibt es den Narrow.TV Player nicht in einem App-Store. Sie fordern den Installer bei uns an und erhalten dann den Download.

  1. Schließen Sie den PC oder Mini-PC per HDMI an den Bildschirm an, verbinden Sie ihn mit dem Internet und schließen Sie für die Einrichtung eine Tastatur an.
  2. Fordern Sie den Installer über den Support an.
  3. Installieren Sie das .deb-Paket (Ubuntu, Debian) oder starten Sie die AppImage-Datei.
  4. Öffnen Sie den Narrow.TV Player, falls er nicht schon von selbst startet.
  5. Legen Sie im Dashboard einen Bildschirm an, falls noch nicht geschehen, und geben Sie den Kopplungscode im Player über die Tastatur ein.
  6. Der Bildschirm ist gekoppelt und beginnt zu spielen. Ab jetzt startet der Player automatisch, läuft im Vollbild und hält den Bildschirm an.

Testen Sie es: Schalten Sie den Strom kurz aus und wieder ein und prüfen Sie, ob der Player von selbst wieder spielt. Die Tastatur brauchen Sie danach nicht mehr.

Unter Windows installieren

Auch für Windows erhalten Sie den Installer über den Support, nicht über einen App-Store.

  1. Schließen Sie den PC oder Mini-PC an den Bildschirm an und verbinden Sie ihn mit dem Internet. Bei einem All-in-One-Touch-PC ist der Bildschirm schon eingebaut.
  2. Fordern Sie den Installer über den Support an.
  3. Starten Sie den Installer. Zeigt Windows SmartScreen eine Warnung, klicken Sie auf Weitere Informationen und dann auf Trotzdem ausführen.
  4. Öffnen Sie den Narrow.TV Player, falls er nicht schon von selbst startet.
  5. Legen Sie im Dashboard einen Bildschirm an, falls noch nicht geschehen, und geben Sie den Kopplungscode im Player ein.
  6. Der Bildschirm ist gekoppelt und beginnt zu spielen. Der Player startet ab jetzt automatisch, sobald Sie sich bei Windows anmelden, und läuft im Vollbild.

Damit der Player nach einem Stromausfall ohne Eingreifen wieder läuft, lassen Sie Windows sich automatisch mit dem Konto anmelden, unter dem der Player läuft. Möchten Sie verhindern, dass jemand den Player verlässt, nutzen Sie den zugewiesenen Zugriff (Kioskmodus) von Windows, verfügbar in Windows 10/11 Pro, Enterprise und Education.

Tipps für einen stabilen Bildschirm

  • Schalten Sie Energiesparmodus und Ruhezustand aus, in den Einstellungen des Geräts und des Fernsehers, damit der Bildschirm nicht nach einer Weile schwarz wird.
  • Verwenden Sie vorzugsweise ein Netzwerkkabel, wenn das Gerät einen Anschluss dafür hat, oder sorgen Sie für ein starkes WLAN-Signal am Standort des Bildschirms.
  • Versorgen Sie einen Stick über eine Steckdose statt über den USB-Anschluss des Fernsehers, wenn der Hersteller das empfiehlt. Manche Fernseher schalten den USB-Strom im Standby ab.
  • Halten Sie das Gerät erreichbar, falls Sie es später neu starten oder aktualisieren möchten.

Bei einer kurzen Netzwerkunterbrechung spielt der Player die zuletzt geladenen Inhalte weiter ab.

Probleme lösen

  • Sie finden die App nicht im Play Store: Prüfen Sie, ob das Gerät wirklich Android TV, Google TV oder Android nutzt und Zugang zu Google Play hat. Auf Fire TV, Tizen oder webOS ist die App nicht verfügbar. Die Versionen für Linux und Windows stehen nicht im Play Store; diese erhalten Sie über den Support.
  • Der Installer startet nicht auf dem Linux-PC: Prüfen Sie, ob ein 64-Bit-System läuft.
  • Der Kopplungscode wird nicht akzeptiert: Prüfen Sie, ob Sie den Code genau so übernehmen, wie das Dashboard ihn zeigt, und ob das Gerät Internet hat.
  • Der Bildschirm zeigt alte Inhalte: Warten Sie nach Ihrer Änderung etwa eine Minute und prüfen Sie die Netzwerkverbindung des Geräts.
  • Sie tauschen das Gerät aus: Installieren Sie den Player auf dem neuen Gerät und koppeln Sie es mit demselben Bildschirm. Das alte Gerät wird dann entkoppelt.

Kommen Sie nicht weiter? Schreiben Sie an info@narrow.tv, rufen Sie +31 (0)85 401 81 62 an oder nutzen Sie die Kontaktseite. Geben Sie an, welches Gerät Sie verwenden.

Noch kein Konto? Starten Sie den kostenlosen 30-Tage-Test und koppeln Sie Ihren ersten Bildschirm. Was Sie mit der Software alles machen können, lesen Sie unter Digital-Signage-Software.

Häufig gestellte Fragen

Wo lade ich den Narrow.TV Player herunter?

Für Android ist der Narrow.TV Player in Google Play erhältlich. Suchen Sie auf dem Android-Gerät im Play Store nach Narrow.TV Player und installieren Sie die App. Für Linux und Windows fordern Sie den Installer über den Support an; Sie erhalten dann den Download von uns.

Auf welchen Geräten funktioniert der Narrow.TV Player?

Auf Android TV und Google TV, Android-TV-Boxen und -Sticks sowie Android-Tablets, auf Linux-PCs und Mini-PCs (64-Bit) und auf PCs mit Windows 10 oder 11 (64-Bit). Nicht auf Fire TV, Samsung Tizen, LG webOS, iOS oder Chromecast.

Läuft der Player auch unter Windows oder Linux?

Ja. Der Narrow.TV Player läuft unter Windows 10 und 11 (64-Bit) und unter 64-Bit-Linux. Den Installer erhalten Sie über den Support. Sie koppeln den Bildschirm mit demselben Kopplungscode und nutzen dieselben Slides und dasselbe Dashboard wie unter Android.

Warum startet der Player nach dem Einschalten nicht von selbst?

Richten Sie den Narrow.TV Player unter Android als Startbildschirm des Geräts ein. Dann öffnet er sich als Haupt-App, sobald das Gerät hochfährt. Unter Linux und Windows startet der Player nach der Installation automatisch, unter Windows, sobald Sie sich anmelden.

Was passiert, wenn das Internet kurz ausfällt?

Bei einer kurzen Netzwerkunterbrechung spielt der Player die zuletzt geladenen Inhalte weiter ab.