Ce dont vous avez besoin

Avant de commencer, vérifiez que vous avez sous la main :

  • Un appareil pour le player, au choix :
    • Android : un téléviseur sous Android TV ou Google TV, un boîtier ou une clé Android TV branché en HDMI sur votre écran, ou une tablette Android, avec un accès à Google Play et un compte Google. C'est le plus simple pour un nouvel écran.
    • Linux : un mini PC ou un PC Linux 64 bits (x64 ou ARM64) avec Ubuntu 20.04, Debian 11 ou Fedora 36 ou plus récent (de préférence Ubuntu 22.04/24.04 LTS ou Debian 12). Les systèmes 32 bits ne sont pas pris en charge.
    • Windows : un PC, un mini PC ou un PC tout-en-un tactile sous Windows 10 ou Windows 11, 64 bits. De préférence Windows 11, ou Windows 10/11 IoT Enterprise LTSC pour un appareil qui ne fait tourner que le player.
  • Internet en wifi ou par câble réseau, à l'endroit où se trouve l'écran.
  • Un écran dans le tableau de bord sur dashboard.narrow.tv, avec le code d'appairage correspondant. Vous n'avez pas encore créé d'écran ? Suivez d'abord créer et appairer votre premier écran, ou faites-le en même temps.

Le player ne fonctionne pas sur Amazon Fire TV, sur les téléviseurs Samsung sous Tizen, les téléviseurs LG sous webOS, sur iOS ni sur Chromecast. Si vous avez un tel téléviseur, branchez-y un boîtier ou une clé Android TV ou un mini PC. Pour en savoir plus sur le choix du matériel, lisez quel écran pour l'affichage dynamique.

Installer le player sous Android, pas à pas

  1. Allumez l'écran et l'appareil Android et vérifiez que l'appareil est connecté à internet.
  2. Ouvrez le Google Play Store sur l'appareil.
  3. Recherchez Narrow.TV Player.
  4. Installez l'application et attendez la fin de l'installation.
  5. Ouvrez le Narrow.TV Player.
  6. Sur un ordinateur ou un téléphone, créez un écran dans le tableau de bord si ce n'est pas déjà fait. Le tableau de bord affiche alors un code d'appairage.
  7. Saisissez ce code d'appairage dans le player, avec la télécommande ou le clavier de l'appareil.
  8. L'écran est appairé et commence à diffuser le contenu que vous avez attribué à cet écran.

Si vous n'avez pas encore créé de slides, c'est le moment de le faire dans le tableau de bord. Le player vérifie toutes les 60 secondes s'il y a du nouveau contenu, donc vous voyez vos modifications à l'écran en une minute environ.

Linux

Sous Linux, le Narrow.TV Player fonctionne sur un mini PC ou un PC Linux 64 bits. La version Linux n'est pas dans une boutique d'applications : demandez le programme d'installation via la page contact et nous vous envoyons le téléchargement.

  1. Branchez l'écran, le réseau (câble ou wifi) et l'alimentation, et vérifiez que l'appareil est connecté à internet.
  2. Demandez le programme d'installation au support et téléchargez-le sur l'appareil.
  3. Installez le paquet .deb ou lancez l'AppImage.
  4. Ouvrez le Narrow.TV Player. Le player affiche un écran pour le code d'appairage.
  5. Créez un écran dans le tableau de bord si ce n'est pas déjà fait, et saisissez le code d'appairage dans le player avec le clavier.
  6. L'écran est appairé et commence à diffuser le contenu que vous avez attribué à cet écran.

Ensuite, le player démarre automatiquement, fonctionne en plein écran et maintient l'écran allumé. Testez-le : coupez l'alimentation, rebranchez-la et vérifiez que le player s'ouvre tout seul.

Windows

Sous Windows, le Narrow.TV Player fonctionne sur Windows 10 et Windows 11, 64 bits : un PC existant, un mini PC ou un PC tout-en-un tactile. La version Windows n'est pas non plus dans une boutique d'applications : demandez le programme d'installation via la page contact et nous vous envoyons le téléchargement.

  1. Branchez l'écran au PC et vérifiez que le PC est connecté à internet.
  2. Demandez le programme d'installation au support et téléchargez-le sur le PC.
  3. Lancez le programme d'installation. Si Windows SmartScreen affiche un avertissement, cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même.
  4. Ouvrez le Narrow.TV Player une fois l'installation terminée.
  5. Créez un écran dans le tableau de bord si ce n'est pas déjà fait, et saisissez le code d'appairage dans le player.
  6. L'écran est appairé et commence à diffuser le contenu que vous avez attribué à cet écran.

Le player démarre automatiquement à l'ouverture de session Windows, en plein écran, et maintient l'écran allumé. Vous voulez verrouiller le PC pour que personne ne puisse quitter le player ? Utilisez l'accès attribué de Windows (mode kiosque), disponible dans Windows 10/11 Pro, Entreprise et Éducation.

Android : définir le player comme écran d'accueil

Un écran qui reste bloqué sur le menu Android après une coupure de courant ou à la mise sous tension est l'un des désagréments les plus fréquents en affichage dynamique. La solution la plus fiable consiste à définir le Narrow.TV Player comme écran d'accueil (application d'accueil) de l'appareil. Le player s'ouvre alors comme application principale dès que l'appareil démarre.

  1. Dans le Narrow.TV Player, choisissez l'option pour définir l'application comme écran d'accueil.
  2. Android vous demande quelle application utiliser comme écran d'accueil. Choisissez le Narrow.TV Player et confirmez que ce choix doit toujours s'appliquer.
  3. Testez : éteignez complètement l'appareil puis rallumez-le, et vérifiez que le player s'ouvre tout seul.

Les écrans et les libellés exacts varient selon le fabricant et l'appareil. Si vous ne trouvez pas le choix de l'écran d'accueil, regardez dans les paramètres de l'appareil, à la rubrique des applications par défaut.

Conseils pour un écran stable

  • Désactivez l'économie d'énergie et la mise en veille dans les paramètres de l'appareil et du téléviseur, pour que l'écran ne passe pas au noir au bout d'un moment.
  • Utilisez de préférence un câble réseau si l'appareil dispose de ce port, ou assurez un signal wifi fort à l'emplacement de l'écran.
  • Alimentez une clé via une prise secteur plutôt que par le port USB du téléviseur, si le fabricant le recommande. Certains téléviseurs coupent l'alimentation USB en veille.
  • Gardez l'appareil accessible pour pouvoir le redémarrer ou le mettre à jour plus tard.

En cas de courte coupure réseau, le player continue à diffuser le dernier contenu chargé.

Résoudre les problèmes

  • Vous ne trouvez pas l'application dans le Play Store : vérifiez que l'appareil utilise bien Android TV, Google TV ou Android et qu'il a accès à Google Play. Sur Fire TV, Tizen ou webOS, l'application n'est pas disponible. Les versions Linux et Windows ne sont pas dans le Play Store : demandez-les au support.
  • Windows bloque l'installation : dans l'avertissement SmartScreen, choisissez Informations complémentaires, puis Exécuter quand même.
  • Le player ne s'installe pas sur un PC Linux : vérifiez qu'il s'agit d'un système 64 bits. Les systèmes 32 bits ne sont pas pris en charge.
  • Le code d'appairage n'est pas accepté : vérifiez que vous recopiez le code exactement comme le tableau de bord l'affiche, et que l'appareil a accès à internet.
  • L'écran affiche un ancien contenu : attendez environ une minute après votre modification et vérifiez la connexion réseau de l'appareil.
  • Vous remplacez l'appareil : installez le player sur le nouvel appareil et appairez-le au même écran. L'ancien appareil est alors dissocié.

Vous n'y arrivez pas ? Écrivez à info@narrow.tv, appelez le +31 (0)85 401 81 62 ou utilisez la page contact. Précisez quel appareil vous utilisez.

Pas encore de compte ? Démarrez l'essai gratuit de 30 jours et appairez votre premier écran. Tout ce que vous pouvez faire avec le logiciel est décrit sur la page logiciel d'affichage dynamique.

Questions fréquentes

Où télécharger le Narrow.TV Player ?

Pour Android, le Narrow.TV Player est disponible sur Google Play : sur l'appareil, recherchez Narrow.TV Player dans le Play Store et installez l'application. Les versions Linux et Windows ne sont pas dans une boutique d'applications ; vous les demandez au support, puis nous vous envoyons le téléchargement.

Sur quels appareils le Narrow.TV Player fonctionne-t-il ?

Sur Android TV et Google TV, les boîtiers et clés Android TV et les tablettes Android, sur Linux 64 bits (mini PC et PC Linux) et sur Windows 10 et 11 (64 bits). Pas sur Fire TV, Samsung Tizen, LG webOS, iOS ou Chromecast.

Le player fonctionne-t-il aussi sous Windows ou Linux ?

Oui. Il existe un Narrow.TV Player pour Windows 10 et 11 (64 bits) et pour Linux 64 bits, par exemple sur un mini PC. Vous l'appairez avec le même code d'appairage et il diffuse les mêmes slides. Vous demandez le programme d'installation au support.

Pourquoi le player ne démarre-t-il pas tout seul à la mise sous tension ?

Sous Android, définissez le Narrow.TV Player comme écran d'accueil de l'appareil. Il s'ouvre alors comme application principale dès que l'appareil démarre. Sous Linux et Windows, le player démarre tout seul après l'installation ; sous Windows, dès l'ouverture de session.

Que se passe-t-il si internet est coupé un instant ?

En cas de courte coupure réseau, le player continue à diffuser le dernier contenu chargé.