Politique de confidentialité – Narrow.TV Player

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Narrow.TV (« nous », « notre » ou « nos ») respecte la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les informations traitées lorsque vous utilisez l'application Narrow.TV Player et les services qui y sont associés.

1. À propos de Narrow.TV

Nom de l'entreprise : Narrow.TV
Site web : https://www.narrow.tv
E-mail : info@narrow.tv
Téléphone : +31 (0)85 401 81 62
Adresse : Maarssen, Pays-Bas

2. Finalité de l'application

Narrow.TV Player est une solution d'affichage dynamique et de diffusion de contenu qui permet aux entreprises, aux établissements de l'hôtellerie-restauration et aux organisations d'afficher du contenu numérique sur des écrans, des menus numériques, des bornes et d'autres afficheurs.

Les utilisateurs peuvent gérer leur contenu via le tableau de bord en ligne à l'adresse https://dashboard.narrow.tv.

3. Quelles données traitons-nous ?

Informations de compte

Lorsque vous utilisez un compte Narrow.TV, les informations suivantes peuvent être traitées :

• Nom d'utilisateur
• Adresse e-mail
• Nom de l'organisation ou de l'entreprise
• Identifiants de connexion
• Préférences et paramètres de l'utilisateur

Ces informations sont utilisées uniquement pour fournir le service et gérer les comptes utilisateurs.

Informations sur l'appareil

L'application Narrow.TV Player traite les informations techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

• Plateforme de l'appareil (Android, Linux ou Windows) et, sous Android, le modèle de l'appareil
• Version du système d'exploitation
• Version de l'application
• Configuration de l'écran
• Identifiant de l'appareil ou identifiant d'installation
• Données de diagnostic et rapports d'erreurs
• État du réseau

Ces informations sont utilisées pour :

• La diffusion de contenu sur les afficheurs
• La gestion des appareils
• La surveillance du service
• L'assistance technique
• La résolution de problèmes

4. Données que nous ne collectons pas

L'application Narrow.TV Player ne collecte pas :

• De données de localisation des utilisateurs
• De listes de contacts
• De photos ou de fichiers multimédias personnels
• D'informations sur les appels téléphoniques
• De SMS
• De profils publicitaires

5. Utilisation des données

Nous traitons les données uniquement aux fins suivantes :

• Fourniture des services Narrow.TV
• Authentification des utilisateurs
• Gestion des écrans et appareils connectés
• Assistance technique
• Sécurisation de nos systèmes
• Amélioration de la stabilité et des performances de nos services

6. Partage des données

Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Les données ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire pour :

• Les services d'hébergement et d'infrastructure
• Des raisons de sécurité et de maintenance
• Le respect des obligations légales

7. Conservation des données

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou que ce qu'exigent les obligations légales applicables.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

9. Droits des utilisateurs

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), les utilisateurs ont le droit de :

• Demander l'accès à leurs données personnelles
• Demander la rectification de leurs données personnelles
• Demander l'effacement de leurs données personnelles
• S'opposer au traitement de leurs données
• Demander la portabilité de leurs données

Les demandes peuvent être adressées à info@narrow.tv.

10. Enfants

Nos services sont destinés aux utilisateurs professionnels et ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée à l'adresse : https://www.narrow.tv/privacy-policy

12. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web enregistre dans votre navigateur. Sur www.narrow.tv, nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site et, si vous y consentez, les cookies de Google Analytics.

Google Analytics

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 de Google Ireland Limited pour voir comment les visiteurs utilisent le site, par exemple quelles pages sont consultées. Google Analytics n’est chargé qu’après votre consentement. Google Signals et les fonctions publicitaires sont désactivés et nous n’utilisons pas les données à des fins publicitaires. Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP. Les données peuvent aussi être traitées aux États-Unis ; Google adhère au Data Privacy Framework UE-États-Unis. Nous conservons les statistiques au maximum 14 mois.

Modifier votre choix

Vous pouvez donner ou retirer votre consentement à tout moment via les Paramètres des cookies en bas de chaque page. Si vous retirez votre consentement, nous arrêtons la mesure et supprimons les cookies de Google Analytics. Après six mois, nous vous redemandons votre choix.

Tableau de bord et applications

Le tableau de bord (dashboard.narrow.tv) utilise un cookie pour vous garder connecté ; il disparaît lorsque vous vous déconnectez ou lorsque la session expire. Les applications pour écrans, bornes et caisses enregistrent un code d’association sur l’appareil. Ils sont nécessaires pour fournir le service ; nous ne demandons donc pas de consentement.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter :

Narrow.TV
E-mail : info@narrow.tv
Téléphone : +31 (0)85 401 81 62
Site web : https://www.narrow.tv