Un quiosco de pedidos quita trabajo a su personal en el mostrador. El cliente elige con calma, en su propio idioma, y paga en el momento. Usted recibe un pedido pagado con número y puede empezar a prepararlo enseguida. El Instore Order Kiosk usa los mismos productos que sus menús digitales, así que un precio se cambia en un solo sitio.
Así pide su cliente
- Toque para pedir. La pantalla de bienvenida muestra sus propias diapositivas, como una promoción o el plato del día, con un botón para empezar y la elección de idioma.
- Elija productos. Por categoría, el cliente ve los productos con foto y precio. En un producto elige opciones, como tamaño o salsa, con suplemento si hace falta.
- Revise el pedido. En la cesta, el cliente ajusta cantidades y ve el total.
- Pague con el móvil. El quiosco muestra un código QR. El cliente lo escanea con su móvil y paga en línea con Mollie.
- Reciba un número. Tras el pago, el quiosco muestra un número de pedido grande con el que el cliente recoge su pedido.
Si un cliente deja el quiosco a medias, vuelve solo a la pantalla de bienvenida al cabo de un rato, listo para el siguiente.
Los pedidos en su cocina: el panel de pedidos
Los pedidos pagados aparecen al instante en el panel de pedidos del dashboard, en tres columnas: Nuevo, En preparación y Listo. En cada pedido ve el número, la hora, los productos con las opciones elegidas y el total. Con un clic pasa un pedido al siguiente paso. El panel se actualiza solo y los pedidos nuevos se destacan. Póngalo en una tableta o PC en la cocina y su equipo trabaja con él todo el día.
Su surtido, gestionado en un solo lugar
El quiosco muestra los productos de la sección Surtido del dashboard. Allí gestiona:
- Categorías y productos con foto, descripción, precio y tipo de IVA por producto.
- Opciones de producto, como salsa, tamaño o extras, con suplemento y una regla para el número de elecciones (por ejemplo «elige 1» o «máximo 2»).
- Stock: cuando un producto llega a 0, el quiosco lo muestra como agotado. Cada pedido pagado descuenta el stock.
- Disponibilidad: una fecha de inicio, una fecha de fin, días de la semana o fechas concretas en las que un producto no está a la venta.
¿Ya tiene una lista de productos? Impórtela de una vez desde Excel, CSV, JSON o XML. Y como los menús digitales pueden usar los mismos productos, un cambio de precio queda al instante en el quiosco y en sus menús digitales.
Decida qué ven los clientes en cada quiosco
Con varios quioscos, por ejemplo en la entrada y en la terraza, elige en cada uno qué categorías y productos se ven. Los idiomas también se configuran por quiosco: actívelos o desactívelos y elija el idioma de inicio. Con un solo idioma activo, la elección de idioma desaparece por completo.
Con su imagen de marca
Elija un diseño listo, como Claro, Oscuro, Comida rápida, Café o Fresco, y adáptelo con sus colores, tipo de letra y logotipo. Usted decide cómo se muestran los productos (cuadrícula, lista o tarjetas grandes) y cuántos van uno al lado del otro. Una vista previa en directo en el dashboard muestra al momento cómo queda el quiosco con sus propios productos.
La pantalla de bienvenida la diseña con el mismo editor de diapositivas que para la cartelería digital, con plantillas listas para una promoción, el plato del día o una explicación de cómo pedir. Encuentre ideas en nuestros consejos de contenido.
Conecte sus propios sistemas con la API de Narrow.TV
Lleve los pedidos de su quiosco a sus propios sistemas, y mantenga productos, precios y stock sincronizados con su tienda online o ERP. La API está incluida. Más información sobre la API de Narrow.TV.
Qué necesita
- Una tableta o pantalla táctil Android, o un PC con pantalla táctil con Linux o Windows (64 bits; Windows 10 u 11), por ejemplo en un soporte o tótem. El hardware no está incluido en la suscripción.
- La app Narrow.TV Kiosk de Google Play para Android, o la app para Linux o Windows, cuyo instalador solicita a través del soporte. La vincula con un código del dashboard; en un PC táctil lo introduce con un teclado numérico en pantalla. Configurada como quiosco bloqueado, el cliente no puede salir de la app; el personal sale con un PIN. En Windows bloquea el equipo con el acceso asignado de Windows (modo quiosco), disponible en Windows 10/11 Pro, Enterprise y Education.
- Una conexión a internet estable.
- Una suscripción por quiosco. Consulte el precio actual en nuestros precios.
¿Quiere ver cómo funciona en su negocio? Pida una demo y lo vemos juntos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo paga un cliente en el quiosco?
Al pagar, el quiosco muestra un código QR. El cliente lo escanea con su propio móvil y paga en línea con Mollie. No hace falta un datáfono en el quiosco.
¿En qué dispositivo funciona el quiosco de pedidos?
Con la app Narrow.TV Kiosk, en una tableta o pantalla táctil Android, o en un PC con pantalla táctil con Linux o Windows. En Android, la app bloquea el dispositivo para que los clientes no puedan salir del quiosco; en Windows lo hace con el acceso asignado (modo quiosco). El personal accede al menú del personal con un PIN.
¿Puedo elegir qué productos muestra cada quiosco?
Sí. En cada quiosco activa o desactiva categorías y productos. Los productos nuevos de su surtido aparecen activados por defecto.
¿En qué idiomas pueden pedir los clientes?
En neerlandés, inglés, alemán, francés, español y turco. En cada quiosco elige qué idiomas están activos y con cuál arranca.
¿El quiosco está conectado a mi caja?
No, no hay integración con sistemas TPV. Los pedidos llegan al panel de pedidos del dashboard de Narrow.TV.